Sonntag, 20. Mai 2012
Leistungen
Helpdesk- und Support-Audits

Als Audit bezeichnet man allgemein die Bestandsaufnahme, Prüfung, Kontrolle eines bestehenden Konzeptes. Basierend auf der Analyse der so gewonnenen Erkenntnisse können Korrekturen, Verbesserungen und Lösungen vorgeschlagen werden. Bestehende Prozesse werden analysiert und auf Optimierungsmöglichkeiten überprüft, damit auf diesen basierend dann Workflows und im weiteren Verlauf SLAs gebildet werden können.

Ziel eines Audits ist der Gewinn einer höheren Arbeitsproduktivität, das Verbessern der strukturellen Effizienz.

Schematische Darstellung eines Audit-Projektes mit SunSetSky

 

 

Jedes Unternehmen hat spezielle Anforderungen und Gegebenheiten. Das Konzept wird an die jeweiligen Bedarfe angepasst und somit ein optimales Ergebnis erzielt.

 

 

 
Seminare und Trainings

Es ist nicht schlimm, etwas nicht zu wissen. Aber es ist schlimm, keine Fragen zu stellen! Ständige Weiterbildung ist das Mass unserer Zeit. Umso wichtiger ist es, notwendige Trainings effektiv und angenehm zu gestalten - damit das Lernen Spass macht und sich viel neues Wissen festsetzt.

Wir bieten Ihnen an verschiedenen Standorten unserer nordhesischen Region Seminare an - und auf Wunsch auch als Coaching in Ihrem Unternehmen oder privat. Alle Trainings enthalten ausführliche Unterlagen, Snacks und Getränke sowie auf Wunsch Mahlzeiten. Das wichtigste aber sind kompetente Seminarleiter, die Fachwissen didaktisch aufbereitet an die Teilnehmer bringen - für Ihren persönlichen und unternehmerischen Lernerfolg!

Unsere Trainings teilen sich in die Themen IT und Softskills auf. Häufig gebuchte IT-Trainings:
  • Einführung in Content Management Systeme
  • MS Office 2003 (Word, Outlook, Powerpoint, Excel, Access)
  • Windows XP, Windows Vista, Grundlagen Linux, Linux Netzwerkadministration
  • Bildbearbeitungs- und Grafiksoftware: Photoshop, Corel Draw
  • MS Project
Besonders vorbereitete Trainings für ältere Menschen sind ebenfalls erhältlich!

Softskills:

  • 15-Minuten Entspannungstraining für mehr Power
  • Zeit zum Leben - Zeitmanagement aktuell
  • Körpersprache gezielt einsetzen- und warum Sie das nicht machen sollten
  • Mitarbeitergespräche produktiv

Grundsätzlich bieten wir nahezu jedes Thema an, nach Ihren Bedürfnissen gestaltet und inhaltlich angepasst.

 

 

 

 
Unabhängige Beschaffungsberatung

Die Lösung von Anforderungen und die damit verbundene Beschaffung von Hard- und Software ist zeitaufwändig. Vor dem Einholen von Angeboten steht die Produktrecherche. Sind die Angebote da, gilt es, oft nicht vergleichbare Details zu bewerten. Aber sind Sie danach auch wirklich sicher, ein gutes Produkt zu einem guten Preis zu erhalten?

Sparen Sie Zeit und Geld! Durch über 20-jährige Erfahrung im EDV-Umfeld und ständige Praxisnähe können wir Ihnen eine neutrale und unabhängige Beschaffungsberatung anbieten. Sie nennen uns Ihre Anforderungen und Vorstellungen - wir kümmern uns auf Wunsch um den Rest: Produktrecherche, Angebotsanforderung, Angebotsvergleich - und, nach Rücksprache mit Ihnen, auch um die Beschaffung. So gewinnen Sie Zeit für Ihre Einkommen produzierende Aktivitäten!

 
Audits Ihrer Website

Oft ist eine Site bereits vor Jahren erstellt worden. Oder Sie selbst haben eine Website erstellt. Damit Sie sicher sind, dass die Site aktuellen Ansprüchen genügt, prüfen wir Ihre Site zum Pauschalpreis. Dazu gehören unter anderem folgende Gesichtspunkte:

  • Usability/Benutzbarkeit - Wie gut stellen sich die Informationen für den Besucher dar?
  • Technisch: Werden aktuelle Webstandards eingehalten? Funktionsprüfung der Site.
  • Sicherheitstechnisch: Programmversionen, aktuelle Updates eingespielt? Gibt es Sicherheitslücken?
  • Optik: Unterstützen die grafischen Elemente den Textinhalt und umgekehrt? Sind die Texte gut zu erfassen?

Nach der Überprüfung dieser und weiterer Punkte erhalten Sie eine Übersicht, die Ihnen oft vorhandenes Optimierungspozential aufzeigt und Lösungsvorschläge anbietet.

 
Webprojekte & Internet

Gleich ob komplexer Online Shop mit Abrechnungssystemen oder eine Unternehmenssite mit wenigen Seiten, aber zielgerichteten Inhalten: SunSetSky bietet Ihnen für nahezu alle Bedarfe, die sich rund um das Thema Internet und Webseiten bilden können Lösungen an. Zu unserem Portfolio gehören neben Redaktionssystemen auch Websiten für Privatpersonen, Vereine oder Schulen.

Alles aus einer Hand. Kennen Sie das? Den Plan beim Architekten, die Steine beim Baumateriallieferanten, die Ausführung durch viele Firmen - der Weg zum Haus ist umständlich. Damit sich der Bau Ihrer Internet-Residenz viel angenehmer gestaltet, bieten wir alles an, was Sie bis zur fertigen Präsenz brauchen:

  1. Audit Ihrer Vorstellungen
  2. Beratung zur Website und des Domainnamens
  3. Erstellung von Fotos, Logo, Grafiken
  4. Erstellung der Website mit allen erforderlichen Komponenten
  5. Change management
  6. Registrierung der Domain auf Ihren Namen, Hosting Ihrer Daten
  7. Bereitstellung im World Wide Web
  8. Ständige Backups Ihres Systems
  9. Trainings und Seminar, z. B. für Redaktionssysteme, Bildbearbeitung oder andere relevante Software

Wenn Sie es wünschen, bieten wir Ihnen weitere Leistungen an, z. B.:

  • Erstellung von Pressemitteilungen, Versand an relevante Stellen 
  • Wartungsservice
  • Eventfotografie
  • und vieles mehr .

Sagen Sie uns, was Sie möchten. Wir zeigen Ihnen den Weg zum Ziel und gehen von Start bis zum Ziel gemeinsam!

 

 

 

 


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